RO
ENG

Politică de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

EXEDA recunoaște și dreptul dumneavoastră la protecția datelor cu caracter personal și se angajează să prelucreze datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României. În spiritul transparenței, principiu fundamental al acestui cadru legal, prin acest document vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu  serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplicațiile disponibile pe telefonul mobil.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a  reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificați periodic conținutul acestei Politici de Confidențialitate.

Datele de identificare ale EXEDA, în calitate de operator de date cu caracter personal, sunt după cum urmează:  RELENTRIX S.R.L., societate comercială cu răspundere limitată înmatriculată în România, cu sediul social în Str. Lavandei 1B, Sat Ștefăneștii De Jos, Ilfov, România, înscrisă la Registrul Comerțului sub nr. J2020004854234, cod unic de înregistrare 43196840.

Categorii de date cu caracter personal care fac obiectul prelucrării

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt obținute, de regulă, direct de la dumneavoastră, cu ocazia interacțiunilor dintre dumneavoastră și EXEDA, indiferent de canalul de comunicare. Canalul principal de comunicare pentru astfel de interacțiuni este platforma online LEARNWORLDS, lider global în piața platformelor de educație online, acționând în calitate de împuternicit al EXEDA în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Atunci când creați un cont de utilizator EXEDA în platforma LearnWorlds, ne furnizați adresa de e-mail, numele și prenumele iar, odată autentificat în cont, puteți adăuga și alte date cu caracter personal precum fotografie, oraș, website, experiență profesională, linkuri către conturile de social media, datele cardului bancar etc. Toate aceste categorii de informații sunt descrise în mod clar în platformă.

Vă atragem de asemenea atenția asupra faptului că platforma LearnWorlds oferă și posibilitatea de a vă înregistra / autentifica prin conturi de social media sau platforme terțe precum Facebook, Linkedin, Google sau Apple. În acest caz, veți fi direcționați către o pagină administrată de respectiva terță platformă, unde veți primi informații suplimentare cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către acestea.

Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dumneavoastră în timpul vizitării site-ului nostru web sau a folosirii aplicației mobile, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dumneavoastră. Vă invităm să aflați mai multe detalii în acest sens prin consultarea secțiunii privitoare la scopurile prelucrării de mai jos.

Pe site-ul nostru web și în aplicația mobilă putem stoca și colecta informații in cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile  / date din categorii speciale de date cu caracter personal (în sensul avut în vedere în GDPR). 


Scopurile și temeiurile prelucrării


Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

1. Pentru prestarea serviciilor EXEDA, acest scop putând include:

  • Crearea și administrarea contului în cadrul platformei LearnWorlds;
  • Achiziționarea abonamentelor la serviciile EXEDA (inclusiv, după caz, redactarea automată, încheierea și trimiterea contractelor aferente și facturarea serviciilor relevante);
  • Înscrierea și confirmarea participării dumneavoastră (sau a prepușilor dumneavoastră) la cursurile și evenimentele organizate de EXEDA, atât online cât și cu participare fizică;
  • Rambursarea contravalorii  serviciilor conform prevederilor legale;
  • Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dumneavoastră cu privire la serviciile EXEDA sau ale partenerilor EXEDA.

Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între EXEDA și dumneavoastră. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

2. Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre


Putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu comportamentul dumneavoastră de client, vă putem invita să completați chestionare de satisfacție sau putem desfășura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii și cercetări de piață.

Ne întemeiem aceste activități pe interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, având întotdeauna grijă ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate.

3.     Pentru marketing

Pentru a vă ține la curent cu oferta noastră de servicii, vă putem trimite, orice tip de mesaj (e-mail/SMS/apel telefonic/notificări push/etc.) cu privire la produse sau servicii similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat, oferte promoționale,  sau alte comunicări comerciale, precum cercetări de piață, sondaje de opinie, sau recomandări personalizate pe site-ul web și în aplicația mobilă. Pentru a vă pune la dispoziție informații de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dumneavoastră de client. Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților dvs. și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale asupra dumneavoastră. și nu vă  afectează similar într-o măsură semnificativă.

În cele mai multe cazuri, ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul dvs. prealabil.

Vă puteți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin:

  • Modificarea setărilor din contul de client;
  • Accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor pe care le primiți de la noi; sau prin
  • Contactarea EXEDA folosind detaliile de contact descrise în prezenta.

În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea comercială. În orice situație în care folosim informații cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca  drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs cererii dvs.

4.     Pentru apărarea intereselor noastre legitime


Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:

  • Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei EXEDA / LearnWorlds față de atacuri cibernetice;
  • Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;
  • Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.


Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.

Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal


Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont în platforma EXEDA / LearnWorlds. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:

  • societăților din cadrul aceluiași grup de societăți ca EXEDA;
  • furnizorilor de servicii de plată/bancare;
  • furnizorilor de servicii de marketing;
  • furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
  • furnizorilor de servicii IT;
  • altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a serviciilor noastre.


În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.

Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se realizează în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor si confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

Transferul datelor cu caracter personal


Ca regulă generală, datele dvs. cu caracter personal sunt stocate și prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene și a Spațiului Economic European (SEE).

În situația în care datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi transferate în afara Uniunii Europene sau SEE, transferul va fi efectuat (a) în temeiul unei decizii a Comisiei Europeneprin care aceasta decide că țara terță în cauză asigură un nivel de protecție adecvat, (b) în baza regulilor corporatiste obligatorii sau (c) în baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană. Suplimentar, în situația în care identificăm că una dintre aceste măsuri nu este suficientă în a asigura un nivel de protecție adecvat, de la caz la caz, vom adopta măsuri de securitate tehnice și/sau organizatorice suplimentare în conformitate cu recomandările Comisiei Europene.

Ne puteți contacta oricând, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informații despre țările în care transferăm datele dvs., precum și garanțiile pe care le-am pus în aplicare cu privire la aceste transferuri. 


Securitatea datelor cu caracter personal

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Transmiterea datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație si le stocam pe servere securizate, asigurând in acelasi timp redundanța datelor.

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenția că transmiterea informațiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor rețele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute și utilizate de către terțe părți neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.  


Drepturile cu privire la datele cu caracter personal


Conform GDPR beneficiați de o serie drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal. Puteți solicita accesul la datele dumneavoastră, corectarea oricăror greșeli și vă puteți opune la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției. După caz, puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră și dreptul la portabilitatea datelor.


Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteți contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Vă rugăm să rețineți următoarele aspecte dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi:


Confirmarea identității. Vom lua în considerare doar mesaje e-mail cu privire la exercitarea drepturilor dumneavoastră transmise de la adresa de email asociată contului de utilizator EXEDA / LearnWorlds și ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea de informații suplimentare.


Caracter gratuit. Exercitarea drepturilor în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal nu va implica nici un cost, cu excepția cazului în care solicitarea dvs. de acces la informații este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe.  Vă vom informa despre orice costuri asociate înainte de a vă soluționa cererea.


Termen de răspuns. Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum 30 de zile, cu excepția solicitărilor care necesită răspunsuri cu un grad ridicat de complexitate sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum 60 de zile. Subliniem că putem decide să nu răspundem solicitării dumneavoastră dacă, în mod excepțional, acest lucru ar conduce la încălcarea drepturilor legitime ale unui terț.

Categorii de drepturi

•       Dreptul de acces la date:


Puteți solicita: 

  • să confirmăm dacă vă prelucrăm datele cu caracter personal;
  • să vă punem la dispoziție o copie a acestor date;
  • să vă oferim alte informații despre datele dvs. cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, la ce le folosim, cui i le divulgăm, dacă le transferăm în străinătate și cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi aveți, cum puteți face o plângere, de unde am obținut datele dvs., în măsura în care informațiile nu v-au fost deja furnizate prin această informare.

•       Dreptul de rectificare a datelor

Ne puteți cere să rectificăm sau să completăm datele dumneavoastră cu caracter personal inexacte sau incomplete.

 

•       Dreptul la ștergerea datelor

Ne puteți cere să vă ștergem datele cu caracter personal, dacă:

  • acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; sau
  • v-ați retras consimțământul (în cazul în care prelucrarea datelor se baza pe consimțământ); sau
  • dați curs unui drept legal de a vă opune; sau
  • acestea au fost prelucrate ilegal; sau
  • ne revine o obligație legală în acest sens.


Nu avem obligația de a ne conforma solicitării dvs. de ștergere a datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară:

  • pentru respectarea unei obligații legale; sau
  • pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.


Există anumite alte circumstanțe în care nu suntem obligați să respectăm solicitarea dvs. de ștergere a datelor, deși acestea două sunt cele mai probabile circumstanțe în care v-am putea refuza această solicitare


Dreptul la restricționarea prelucrării datelor


Ne puteți cere să restricționăm prelucrarea datelor cu caracter personal dacă:

  • acuratețea lor este contestată (a se vedea secțiunea de rectificare), pentru a ne permite să verificăm acuratețea acestora; sau
  • prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ca datele să fie șterse; sau
  • acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar aveți nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apăra un drept în instanță; sau
  • v-ați exercitat dreptul de a vă opune, iar verificarea dacă drepturile noastre prevalează este în desfășurare.


Putem continua să folosim datele dvs. cu caracter personal în urma unei solicitări de restricționare, în cazul în care:

  • avem consimțământul dvs.; sau
  • pentru a constata, exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță; sau
  • pentru a proteja drepturile EXEDA sau ale altei persoane fizice sau juridice.

Portabilitatea datelor

Ne puteți cere să vă furnizăm datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, sau puteți solicita ca acesta să fie „portat” direct către un alt operator de date, dar în fiecare caz numai dacă:

  • prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. sau pe încheierea sau executarea unui contract cu dvs; și
  • prelucrarea se face prin mijloace automate.

Opoziția

Vă puteți opune în orice moment, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în temeiul interesului nostru legitim, în cazul în care considerați că drepturile și libertățile dvs. fundamentale prevalează față de acest interes.

De asemenea, vă puteți opune oricând prelucrării datelor dvs. în scop de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri), fără a invoca vreun motiv, caz în care vom înceta în cel mai scurt timp posibil această prelucrare.

Luarea de decizii automate


Puteți cere să nu faceți obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, dar numai atunci când decizia respectivă:

  • produce efecte juridice cu privire la dvs.; sau
  • vă afectează în alt mod similar și într-o măsură semnificativă.

    Acest drept nu se aplică în cazul în care decizia la care s-a ajuns în urma luării automate a deciziilor:
  • ne este necesară pentru a încheia sau a derula un contract cu dvs.;
  • este autorizată prin lege și există garanții adecvate pentru drepturile și libertățile dvs.; sau
  • se bazează pe consimțământul dvs. explicit.

Plângeri


Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele:


Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania

Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro


Fără a vă afecta dreptul dvs. de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil, și vă promitem că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă. 

Puteți contacta EXEDA prin transmiterea solicitării dvs. prin oricare dintre următoarele modalități:

  • prin e-mail la adresa: office@exedaonline.com sau
  • prin poștă sau curier la adresa: Str. Lavandei 1, Bl. N17A, Ap.001, Cod 077175, Sat Stefanestii De Jos, Ilfov, România.

Privacy Policy on the Processing of Personal Data

EXEDA recognizes your right to personal data protection and is committed to processing your data in full compliance with Regulation (EU) 2016/679 ("General Data Protection Regulation" or "GDPR"), as well as any other applicable legislation in Romania.In the spirit of transparency, a fundamental principle of this legal framework, this document informs you about how we collect, use, transfer, and protect your personal data when you interact with us in relation to our services, including through our website or mobile applications.


We reserve the right to update and modify this Privacy Policy periodically to reflect any changes in the way we process your personal data or any amendments to legal requirements. In the event of such modifications, we will display the updated version of the Privacy Policy on our website, so we encourage you to review it periodically.

The identification details of EXEDA, as the personal data controller, are as follows: RELENTRIX S.R.L., a limited liability company registered in Romania, with its headquarters at Str. Lavandei 1B, Sat Ștefăneștii de Jos, Ilfov, Romania, registered with the Trade Register under no. J2020004854234, and unique registration code 43196840.


Categories of Personal Data Subject to Processing

Your personal data is usually obtained directly from you during your interactions with EXEDA, regardless of the communication channel used. The primary communication channel for such interactions is the LEARNWORLDS online platform, a global leader in the online education platform market, acting as a data processor on behalf of EXEDA in relation to the processing of your personal data.

When you create an EXEDA user account on the LearnWorlds platform, you provide us with your email address, first name, and last name. Once logged into your account, you may also choose to add other personal data such as a profile photo, city, website, professional experience, links to social media accounts, payment card details, etc. All these categories of information are clearly described within the platform.

Additionally, please note that the LearnWorlds platform allows you to register/login using third-party social media accounts or platforms such as Facebook, LinkedIn, Google, or Apple. In such cases, you will be redirected to a page managed by the respective third-party platform, where you will receive additional information about how your personal data is processed by them.

We may also collect and further process certain behavioral data regarding your activity while visiting our website or using the mobile application. This is done to personalize your online experience and provide offers tailored to your profile. For more details, please refer to the section on purposes of processing below.

On our website and mobile application, we may store and collect information using cookies and similar technologies, in accordance with our Cookie Policy.

We do not collect or process sensitive data / special categories of personal data (as defined under GDPR).

Purposes and Legal Grounds for Processing


We will use your personal data for the following purposes:

1. To Provide EXEDA Services


This purpose may include:

  • Creating and managing your account on the LearnWorlds platform;
  • Purchasing subscriptions to EXEDA services (including, where applicable, the automatic drafting, execution, and delivery of related contracts, as well as invoicing for the relevant services);
  • Registering and confirming your participation (or that of your representatives) in courses and events organized by EXEDA, both online and in-person;
  • Processing refunds for services in accordance with legal provisions;
  • Providing support services, including responding to your inquiries regarding EXEDA services or those of EXEDA’s partners.


Processing your data for these purposes is, in most cases, necessary for the conclusion and execution of a contract between EXEDA and you. Additionally, certain processing activities related to these purposes are required by applicable legislation, including tax and accounting laws.

2. To Improve Our Services

We may collect and use certain information about your customer behavior, invite you to complete satisfaction surveys, or conduct market research and studies, either directly or with the help of partners.

We base these activities on our legitimate interest in conducting business activities while ensuring that your fundamental rights and freedoms are not adversely affected.

3. For Marketing Purposes

To keep you updated on our service offerings, we may send you various types of messages (email/SMS/phone call/push notifications/etc.) regarding:Products or services similar or complementary to those you have purchased; Promotional offers; Other commercial communications, such as market research, opinion surveys, or personalized recommendations on our website and mobile application. To provide you with relevant information, we may use certain data regarding your customer behavior. We always ensure that such processing respects your rights and freedoms, and that decisions based on this data do not have legal effects on you or significantly impact you in any way.

In most cases, we rely on your prior consent for marketing communications.


You can withdraw your consent at any time by:

  • Changing the settings in your customer account;
  • Clicking the unsubscribe link in any of our messages;
  • Contacting EXEDA using the details provided in this document.

In some situations, we may base our marketing activities on our legitimate interest in promoting and developing our business. However, whenever we use your data for our legitimate interest, we take all necessary measures to ensure that your fundamental rights and freedoms are not affected.

Nonetheless, you may request at any time, using the methods described above, that we stop processing your personal data for marketing purposes, and we will comply with your request.

4. To Defend Our Legitimate Interests


There may be situations where we use or share information to protect our rights and business operations.

These situations may include:

  • Implementing security measures to protect our website and EXEDA/LearnWorlds platform users from cyber-attacks;
  • Preventing and detecting fraud attempts, including sharing relevant information with competent public authorities;
  • Managing various other risks related to business operations.


The legal basis for these types of processing activities is our legitimate interest in protecting our business. We ensure that all measures taken maintain a balance between our interests and your fundamental rights and freedoms.

How Long We Retain Your Personal Data

As a general rule, we will store your personal data as long as you have an active account on the EXEDA/LearnWorlds platform. You may request the deletion of certain information or the closure of your account at any time. We will comply with such requests, except in cases where we need to retain certain information even after account closure, due to applicable legal obligations or our legitimate business interests.


Who We Share Your Personal Data With


Where applicable, we may share or provide access to your personal data with the following categories of recipients:

  • Companies within the same corporate group as EXEDA;
  • Payment and banking service providers;
  • Marketing service providers;
  • Market research service providers;
  • IT service providers.
  • Other companies with whom we may develop joint programs to offer our services on the market.


If we are subject to a legal obligation or if it is necessary to defend a legitimate interest, we may also disclose certain personal data to public authorities.

We ensure that any third-party private entities that have access to your data do so in compliance with data protection laws and confidentiality requirements, based on legally binding agreements.


Transfer of Personal Data

As a general rule, your personal data is stored and processed within the European Union (EU) and the European Economic Area (EEA).

If your personal data needs to be transferred outside the EU or EEA, the transfer will be carried out under one of the following legal safeguards:
a) A European Commission adequacy decision, confirming that the third country ensures an adequate level of data protection; b) Binding Corporate Rules (BCRs) adopted within the organization; c) Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission.

Additionally, if we determine that these measures alone are not sufficient to ensure an adequate level of protection, we will implement additional technical and/or organizational security measures in line with the European Commission’s recommendations.

You can contact us at any time using the provided contact details to learn more about the countries where we transfer your data and the safeguards we have in place for these transfers.

Security of Personal Data

We are committed to ensuring the security of personal data by implementing appropriate technical and organizational measures in line with industry standards.

Your personal data is transmitted using state-of-the-art encryption algorithms and is stored on secure servers, with redundancy measures in place to ensure data integrity and availability.

Despite the precautions we take to protect your personal data, please note that data transmission over the Internet or through other public networks is not entirely secure. This means there is a risk that your data could be accessed and used by unauthorized third parties.

We cannot be held responsible for vulnerabilities in systems that are beyond our control.

Rights Regarding Personal Data

Under the GDPR, you have a series of rights regarding your personal data. You may: Request access to your data; Correct any errors in your personal data; Object to the processing of your personal data; File a complaint with the relevant supervisory authority or take legal action. Additionally, in certain cases, you may: Request the deletion of your personal data; Request restriction of data processing; Exercise your right to data portability.


To exercise your rights, you may contact us using the contact details provided below.


Important Considerations When Exercising Your Rights:

Identity Verification. We will only process requests sent from the email address associated with your EXEDA / LearnWorlds user account. Additionally, we reserve the right to verify your identity by requesting further information.


Free of Charge Policy. Exercising your rights regarding your personal data will not incur any costs, except in cases where your request for access to information is: Unfounded, Repetitive, or Excessive. In such circumstances, we may charge a reasonable fee, and we will inform you of any associated costs before processing your request.


Response Time. We aim to respond to all valid requests within a maximum of 30 days. However, if your request is particularly complex or if you have submitted multiple requests, we may extend our response time to a maximum of 60 days. Please note that in exceptional cases, we may refuse to respond to a request if fulfilling it would violate the legitimate rights of a third party.


Categories of Rights


Right of Access to Data


You may request:

  • Confirmation of whether we process your personal data;
  • A copy of your personal data;
  • Additional information about your personal data, such as: What data we have, How we use it, Who we share it with, Whether we transfer it abroad and how we protect it, How long we retain it, What rights you have, How you can file a complaint, The source of your data (if not collected directly from you), As long as this information has not already been provided through this notice.


Right to Rectification


You may request that we correct or complete any inaccurate or incomplete personal data concerning you.


Right to Data Deletion


You may request the deletion of your personal data if:

  • The data is no longer necessary for the purposes for which it was collected;
  • You withdraw your consent (where processing was based on consent);
  • You exercise your legal right to object to processing;
  • The data has been processed unlawfully;
  • We are legally obligated to delete the data.


Exceptions to Data Deletion Requests.We are not required to comply with a data deletion request if the processing of your personal data is necessary for:

  • Fulfilling a legal obligation.
  • For the establishment, exercise, or defense of legal claims in court.


There may be other circumstances where we are not obligated to comply with your request for data deletion, but the two most likely scenarios where we may refuse such a request are:

  1. Fulfilling a legal obligation
  2. Protecting or asserting legal rights


Right to Restrict Processing

You may request restriction of the processing of your personal data if:

  • You contest the accuracy of the data (see the rectification section), allowing us time to verify its accuracy;
  • Processing is unlawful, but you do not wish for the data to be deleted;
  • The data is no longer needed for its original purpose, but you require it to establish, exercise, or defend a legal claim;
  • You have exercised your right to object, and we are in the process of verifying whether our legitimate interests override yours.


Exceptions: When We May Continue to Use Your Data Despite a Restriction Request


Even after a restriction request, we may continue to process your personal data if:

  • You provide consent for further processing;
  • Processing is necessary to establish, exercise, or defend legal claims;
  • Processing is necessary to protect the rights of EXEDA or another natural or legal person.


Right to Data Portability

You may request that we provide your personal data in a structured, commonly used, and machine-readable format, or that we transfer it directly to another data controller. However, this applies only if:

  • The processing is based on your consent or is necessary for the performance of a contract with you; and
  • The processing is carried out by automated means.


Right to Object

You may object at any time to the processing of your personal data based on our legitimate interest, if you believe that your fundamental rights and freedoms outweigh our interest in processing your data.

Additionally, you may object at any time to the processing of your data for direct marketing purposes (including profiling) without needing to provide a reason. In such cases, we will immediately stop processing your data for marketing purposes.

Automated Decision-Making


You have the right to not be subject to a decision based solely on automated processing, but only when the decision:

  • Produces legal effects concerning you; or
  • Significantly affects you in a similar way.

Exceptions: When This Right Does Not Apply


This right does not apply if the automated decision:

  • Is necessary to enter into or perform a contract with you;
  • Is authorized by law, with adequate safeguards for your rights and freedoms;
  • Is based on your explicit consent.


Complaints


You have the right to file a complaint with the supervisory authority regarding the processing of your personal data. In Romania, the contact details of the supervisory authority for data protection are:


National Authority for the Supervision of Personal Data ProcessingAddress: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, postal code 010336, Bucharest, RomaniaPhone: +40.318.059.211 or +40.318.059.212Email: anspdcp@dataprotection.ro

While you have the right to contact the supervisory authority at any time, we kindly ask you to reach out to us first, and we will make every effort to resolve any issue amicably.


How to Contact EXEDA

You can submit your request to EXEDA through any of the following methods:

  • By email: office@exedaonline.com
  • By mail or courier: Str. Lavandei 1B, Sat Ștefăneștii De Jos, Ilfov, Romania.

 

 

 

 

 

Created with